原廠與超商合作提供手機維修服務,是貼心還是別有用心

以前跑原廠服務中心維修手機,對不少人來說,
維修地點可能就不方便,現場等候也挺累人的。

現在便利商店也提供手機送修服務,
不用大老遠跑到原廠服務中心,

原廠真是太貼心了……^_^

真是這樣嗎?
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最近有各大新聞媒體在報導統一超商與國內手機大廠宏達電(HTC)合作,

首創維修宅急便服務,號稱早上11點前將手機送至超商,最快可在隔天下午

就收到修好的手機。



這種維修方式固然方便,不過是比較適合保固內的維修,也就是您的手機

還在保固期內,無摔機、無泡水等人為因素時,原廠免費為您換修零組件,

對維修雙方都相當便利,的確值得肯定。


若是有人為因素的故障維修,這種維修方式消費者是完全處於無知狀態,

無法看到手機故障狀況,無法確認合理的維修方式,

當然就無法判斷維修價格是否合理,

雖然說最快是隔天下午可收到修復的機子,可是以維修中心的維修量,

手機勢必也是要排隊檢查、處理,更何況您人不在現場,

更不可能奢求他會當場處理了。


隔天?…

那只是所謂最快的說法罷了,就算隔週、隔月完修也不違背他的說辭吧!

(看起來對消費者貼心,其實消費者看不見,讓原廠有了更彈性的空間)



如果您不幸的碰到了手機泡水、摔機、過保故障等狀況,

卻不希望採取上述完全被蒙在鼓裡的維修方式,

建議您可以選擇保固外、有現場拆機、檢測能力的店家,

最好檢測服務還是免費的……^_^


讓您親眼目睹愛機的受損情況,當面瞭解維修方式與維修報價,

讓您了解維修過程與時間,相信您可以清楚判斷要不要進行維修,

這才是最透明、最聰明的維修方式。

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以上是提供給您的建議,有需要時不妨參考看看囉!

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